Müügi ja tagastustingimused

Veebipoe surf-foil.eu omanik on SELLINGBERG OÜ (registrikood 14690403) asukohaga Tuleviku tee 10, Peetri, Harjumaa 75312 Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo
Müügitingimused kehtivad surf-foil.eu (edaspidi Veebipood) ja klientide (edaspidi Klient) vahel kauba ostmisest tulenevate õiguste ja kohustuste osas.

Müügitingimused kehtivad surf-foil.eu (edaspidi veebipood) ja klientide (edaspidi klient) vahel seoses kaupade ostmisest tulenevate õiguste ja kohustustega.

Müügitingimused kehtivad kaupade ostmisel veebipoest.

Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juures. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest.

Kohaletoimetamise tasu sõltub kliendi asukohast ja tarneviisist. Tellimisel kuvatakse kohaletoimetamise tasu.

Teave kauba kohta on esitatud veebipoes otse kauba juures.

Veebipood jätab endale õiguse muuta müügitingimusi ja müügihindu. Need muudatused kajastuvad veebilehel.

Tellimuse tegemine

Kaupade tellimiseks tuleb soovitud tooted lisada ostukorvi. Tellimuse esitamiseks täitke nõutavad väljad ja valige sobiv tarneviis. Seejärel kuvatakse ekraanil tasu summa, mida saab tasuda pangalingi või muu makselahenduse kaudu.

Leping jõustub, kui e-poe arvelduskontole laekub tasumisele kuuluv summa.

Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida kauba aegumise tõttu või muul põhjusel, teavitatakse sellest klienti esimesel võimalusel ja makstud raha (sh. tarnekulud) tagastatakse viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates teate saatmisest.

Hinnad

Veebipood jätab endale õiguse hindu muuta. Kui klient esitas oma tellimuse enne hinnamuutuste jõustumist, kehtib tema suhtes kauba hind, mis kajastus arve esitamise ajal. Kliendil ei ole õigust nõuda vahe hüvitamist.

Kohaletoimetamine

Saatmiskulud kannab klient ja vastav hinnateave kuvatakse saatmisviisi kõrval.

Eesti-sisesed saadetised jõuavad kliendi poolt määratud sihtkohta tavaliselt 3-7 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest. Väljaspool Eestit toimub tarne 14 kalendripäeva jooksul, kui toote lehel ei ole märgitud teistsugust tarneaega.

Vastutus ja vääramatu jõud

Veebipood ei vastuta Ostjale tekitatud kahju või toote kohaletoimetamise hilinemise eest, kui kahju või toote kohaletoimetamise hilinemine tuleneb asjaolust, mida Veebipood ei saanud mõjutada või ette näha.

Taganemisõigus

Surf-foil.eu veebipoest ostetud kaupade suhtes kohaldatakse Eesti Vabariigi seadustega ettenähtud garantii- ja tagastamismenetlust. Ostetud kaubal on 14-päevane tagastusõigus kauba kättesaamisel vastavalt võlaõigusseaduse § 56.

Taganemisõigus ei kehti, kui ostja on juriidiline isik.
14-päevase tagastusõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil, kui on vajalik kauba olemuse, omaduste ja toimimise kontrollimiseks viisil, mis on lubatud kauba testimiseks füüsilises kaupluses.
Kui kaupa on kasutatud muul otstarbel kui kauba olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks või kui sellel on kasutus- või kulumismärke, on veebipoel õigus vähendada tagastatavat tasu vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.

Klient peab 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist teatama e-posti aadressil info@surf-foil.eu oma soovist kaup tagasi saata. Taotlus peab sisaldama kliendi nime, toote nimetust ja tellimuse numbrit. Toote defekti või garantii korral soovitame saata kaebuse: kaebus

Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjuseks on asjaolu, et tagastatav toode ei vasta tellitule (nt vale või defektne toode).

Ostja peab kauba tagastama 14 päeva jooksul pärast taotluse esitamist või esitama tõendi, et ta on kauba eespool nimetatud tähtaja jooksul vedajale üle andnud.

Tagastatud kauba kättesaamisel tagastab e-pood ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva pärast taganemisavalduse saamist, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud. Veebipood võib keelduda tagastamisest enne, kui lepingu ese on tagastatud või kuni ostja on esitanud tõendi, et toode on tagastatud, olenevalt sellest, kumb on varasem.

Kui ostja on selgesõnaliselt valinud veebipoe pakutavast odavaimast tavalisest tarneviisist erineva tarneviisi, ei pea veebipood hüvitama tarbijale kulusid, mis ületavad tavapärase tarneviisiga seotud kulusid.

Veebipoel on õigus müügitehingust taganeda ja nõuda ostjalt kauba tagastamist, kui kauba hind veebipoes on vea tõttu oluliselt madalam kui kauba turuhind.

Õigus esitada kaebus

Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise ajal ja mis ilmneb kahe aasta jooksul alates kauba üleandmisest ostjale. Esimese kuue kuu jooksul alates asja üleandmisest ostjale eeldatakse, et puudus oli olemas juba üleandmise ajal. See on
veebipoe kohustus lükata ümber vastav eeldus .

Ostjal on õigus hiljemalt kahe kuu jooksul võtta ühendust e-poega, saates e-kirja aadressile info@specna.eu.

Veebipood ei vastuta defektide eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale. Kui veebipoest ostetud kaubal on defekt, mille eest vastutab veebipood, parandab või asendab veebipood defektse kauba. Kui kaupa ei ole võimalik parandada või asendada, tagastab e-pood ostjale kõik müügilepinguga seotud tasud.

Veebipood vastab tarbija kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis.
15 päeva jooksul.

Otseturundus ja isikuandmete töötlemine

Veebipood kasutab Kliendi poolt sisestatud isikuandmeid (sh nimi, telefoninumber, aadress, e-posti aadress, pangaandmed) ainult tellimuse töötlemiseks ja kauba saatmiseks Kliendile. Veebipood edastab isikuandmed transporditeenust osutavale ettevõttele, et kaup kohale toimetada.

Veebipood saadab Kliendile uudiskirju ja pakkumisi Kliendi e-posti aadressile ainult juhul, kui Kleint on avaldanud selleks soovi, sisestades e-posti aadressi veebilehel ja teatades oma soovist saada otsepostitusteateid.

Ostjal on võimalus igal ajal tühistada e-posti teel saadetud pakkumised ja uudiskirjad, teatades sellest meile e-posti teel või järgides pakkumisi sisaldavas e-kirjas toodud juhiseid.

Argumentide lahendamine

Kui ostjal on veebipoe kohta kaebusi, tuleb need saata e-posti aadressile info@surf-foil.eu.

Kui ostja ja veebipood ei suuda vaidlusküsimust kokkuleppel lahendada, võib ostja pöörduda tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetluse tingimustega saab tutvuda ja taotluse
esitatud siin. Tarbijavaidluste komisjon on pädev lahendama ostja ja veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.
Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidluste lahendamise platvormi poole.

Close
Close
Sign in
Close
Cart (0)

Ostukorvis ei ole tooteid. Ostukorvis ei ole tooteid.



Language